Terms of Service

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TERMS OF SERVICE

Thank you for visiting WoofPacks.ca! Please make sure to read the following Terms of Service carefully since, by accessing or using any part of our website, you express your consent to being bound by these. You also acknowledge that you have read and understood these terms. If you do not agree, you may not access our website nor use any of our services.

Throughout this website, the terms “we”, “our” or “us” all refer to Woof Pack. Woof Pack is an online subscription service provided by Liftoff Inc., a corporation duly incorporated under the laws of the Province of Québec. The terms “you,” the “Pet Owner” or the “Customer” are all synonyms and refer to you as a browser of our website and/or purchaser of our products. Our “Products” mean all items, including their packaging and accompanying notices, coupons or other documents, received from Woof Pack, including but not limited to toys, grooming, health training or other accessories, food or any other items. Finally, the term “Services” as used throughout this website refer to the services provided by Woof Pack and third parties upon which Woof Pack relies directly or indirectly, including but not limited to online services, customer services, subscription service or payment processing service.

By visiting our website and/or purchasing a Product from us, you engage in our Services and agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service”, “Terms”), including any additional terms, conditions and policies as referenced herein. Woof Pack reserves the right to change these Terms of Service from time to time, at any time without notice, by posting its new Terms of Service on this website. Please make sure to consult the Terms of service regularly because they may have changed since your last visit.

1. SUBSCRIPTION

If you become a subscribed Woof Pack member, we will ship you our Products according to the frequency of delivery you choose (the “Woof Pack Plan”). You can choose from three Woof Pack Plans:

• One (1) Month Woof Pack Plan
• Six (6) Months – Bi Monthly or Monthly Woof Pack Plan
• Twelve (12) Months Consecutive Woof Pack Plan
  • Term & Auto-Renewal

All our subscription service plans are continuous and these Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us.

ALL SUBSCRIPTION PLANS WILL AUTO-RENEW AUTOMATICALLY AT THE END OF THE SUBSCRIPTION PERIOD UPON THE SAME TERMS OF SERVICE, unless otherwise provided. You can prevent your subscription from auto-renewing upon prior notice (the “Notice of non-renewal”). The notice must, in such case, be received by us at least fifteen (15) days prior to the first day of the calendar month following the end of your then-current subscription period.

All notices shall be sent to the address provided below.

• Subscription Termination

If you provide us with a Notice of non-renewal according to the terms above, your Woof Pack subscription will terminate at the end of the subscription period.

YOU MAY NOT TERMINATE YOUR WOOF PACK PLAN PRIOR TO THE END OF THE SUBSCRIPTION PERIOD. EVEN IF YOU PROVIDE US WITH A CANCELLATION NOTICE, YOU WILL NOT RECEIVE A REFUND AND YOU WILL CONTINUE TO RECEIVE THE REST OF THE WOOF PACK DELIVERIES LEFT ON YOUR SUBSCRIPTION PERIOD. ONLY IN VERY SPECIFIC CASES CAN A SUBSCRIPTION BE TERMINATED PRIOR TO THE END OF THE SUBSCRIPTION PERIOD FOR A FEE OF $50.

We reserve the right to terminate these Terms or suspend for indefinite periods access to the Services at any time without notice and for any reason whatsoever, including but not limited to conduct we believe constitutes a breach of these Terms.

• Exchanges

Should a Product contained in our Woof Pack delivery package be defective, we accept exchanges within thirty (30) days of the shipping date indicated on the Woof Pack delivery package, when the Product is unused, unopened, and in its original packaging. Once the returned Product has been received and inspected by us, you will be sent a replacement product within seven (7) to ten (10) business days of inspection. We do not guarantee that an identical Product will be available and you may be sent a replacement product of similar type and value. Please note that we do not provide prepaid return shipping labels and are not responsible for return shipping costs.

After thirty (30) days from shipping, Products are no longer eligible for an exchange. We do not refund original shipping fees on any order.

2. LIMITATION OF LIABILITY

Our Products, more particularly all toys, food or accessories and with the exception of the accompanying paper coupons, notices and packages, are canine-related items and are not intended for humans or any other animals. Before giving any of the Products to your dog, you should always exercise your good judgment and evaluate the suitability of the item for your dog based on elements such as the size, the breed, the health condition or the habits of your dog, and based on your own experience with your dog.

The Products, namely the food, are intended to be only complementary to a well-balanced and regular diet of your dog. You are entirely responsible for ensuring that your dog is properly cared for.

You are entirely responsible for determining whether or not the toys or other accessories are suitable for your dog.

Woof Pack disclaims any and all liability with regard to any injuries, allergies or adverse reactions suffered by your dog, any other animal or any person as a result of using or consuming the Products.

Woof Pack does not guarantee the durability of the toys and the accessories, or any other Product.

We reserve the right to limit the quantities of any Products or Services that we offer. All descriptions of Products or product pricing are subject to change at any time without notice, at our sole discretion. We reserve the right to discontinue any Product at any time.

We do not warrant that the quality of any Products, Services, information, or other material purchased or obtained from Woof Pack will meet your expectations, or that any errors in the Services will be corrected.

IN NO EVENT SHALL WOOF PACK OR LIFTOFF INC. OR ANY OF ITS OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, OR AFFILIATES BE LIABLE TO ANY CUSTOMER OR ANY OTHER PERSON OR ENTITY FOR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, EXCEPT IN THE CASES OF PROVEN GROSS OR INTENTIONAL FAULT, AND INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, LOSS OF USE, OR COSTS OF OBTAINING SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES, ARISING OUT OF THE USE, INABILITY TO USE, OR USE OR MISUSE OF THE PRODUCTS OR THE WEBSITE OR ANY INFORMATION CONTAINED THEREON, WHETHER BASED UPON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR OTHERWISE, EVEN IF WOOF PACK AND/OR LIFTOFF INC. HAS/HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES OR LOSSES.

YOU AGREE THAT WOOF PACK'S TOTAL CUMULATIVE LIABILITY IN CONNECTION WITH THESE TERMS OF SERVICE, THE WEBSITE, THE CONTENT, OR ANY PRODUCTS OR SERVICES WHETHER IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE, SHALL NOT EXCEED THE AMOUNT YOU PAID TO WOOF PACK IN THE THEN-PRIOR CALENDAR MONTH.

3. INTELLECTUAL PROPERTY

The services and all content published or otherwise accessible through this website or the Services, including but not limited to text, designs, images, photographs, graphics and code (collectively the “Content”) are protected by intellectual property laws valid and enforceable in Canada. The Content, including the copyright in the Content, is the property of Woof Pack. Woof Pack grants you a limited license to display or print the Content for your own personal and non-commercial use. Nothing contained in the Services should be construed as granting, by implication, or otherwise, any license or right to use any trademark displayed on or through the Services without the prior written permission of Woof Pack or such third party that may own such trademarks. Your misuse of the trademarks displayed through the service, or any other Content, except as provided in these Terms of Service, is strictly prohibited.

4. PROHIBITED USE

You shall not use the Services in any way that would interfere with the operation of this website and any other Services, nor submit any content through the Services that libels, defames, invades privacy, is obscene, pornographic, abusive or threatening, infringes intellectual property laws or violates any other applicable law.

5. PAYMENT

The payment for the selected subscription Woof Pack Plan is to be carried out on a monthly or bi-monthly basis, according to the Woof Pack Plan selected by you. By entering your payment information, you authorize automatic regular monthly or bi-monthly payments, as applicable, of the individual price, plus applicable taxes and shipping, of each Woof Pack package.

The first payment is to be processed upon the completion and submission of your payment information. All other payments are to be processed on the first day of the calendar month during which a Woof Pack package delivery is to be received.

We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same credit card, and/or orders that use the same billing and/or shipping address. In the event that we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting the e-mail and/or billing address, or phone number provided at the time the order was made. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers or distributors.

You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases. You agree to promptly update your account and other information, including your email address and credit card numbers and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you as needed.

6. OTHER TERMS AND CONDITIONS
   • Products and Services Provided to Canada Only

This website may be accessed from countries other than Canada. The Services are however only available within Canada. References to Products and Services do not imply that such Products or Services will be made available outside of Canada. All prices displayed on this website are in Canadian Dollars.

• Survival of Obligations

The obligations and liabilities of the parties survive the termination of your subscription period.

• Disclaimer of Warranties

We do not guarantee, represent or warrant that your use of our Services will be uninterrupted, timely, secure or error-free. We do not warrant that the results that may be obtained from the use of the Service will be accurate or reliable. You expressly agree that your use of, or inability to use, the Service is at your sole risk. All Products and Services delivered to you through the Service are (except as expressly stated by us) provided 'as is' and 'as available' for your use, without any representation, warranty or condition of any kind, either express or implied, including all implied warranties or conditions of merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, durability, title, and non-infringement.

• Shopify and Other Third Party Suppliers

Our website and the associated online shop services are hosted on Shopify Inc. Shopify Inc. provides us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.

Certain content, products and services available via our Services may include materials from third-parties. Third-party links on this website may direct you to third-party websites that are not affiliated with us. We are not responsible for examining or evaluating the content or accuracy of these websites and we do not warrant and will not have any liability or responsibility for any third-party materials or websites, or for any other materials, products, or services of third-parties.

• Governing Law and Jurisdiction

These Terms of Service shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Québec, Canada. Any controversy, claim or dispute arising out of or in relation to these Terms of Service shall, if not resolved amicably between the parties, be submitted to the courts of the Province of Québec, which shall have exclusive jurisdiction over such controversies, claims or disputes.

• Assignment

You may not assign, license, sublicense or otherwise transfer any of your rights or obligations under these Terms of Service.

We may transfer, sub-contract or otherwise deal with our rights and/or obligations under these Terms and Conditions without notifying you or obtaining your consent.

• Entire Agreement & Severability

These Terms of Service and all documents referenced herein constitute the entire agreement between us and the Customer with respect to the Customer’s use of our Services.

In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void, invalid or otherwise unenforceable by a court of competent jurisdiction, all remaining terms shall remain valid and enforceable to the extent that they can be severed from the invalidated portion of the term.

• No waiver of rights

Our failure to sanction any non-performance or breach, insist upon or enforce strict performance of any of the provisions of these Terms of Service shall not be construed as a waiver of any provision or right.

• Language

The parties have required that these Terms of Service and all related documents be drawn up in English. Les parties ont demandé que ces termes et conditions ainsi que tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais.

7. CONTACT INFORMATION

All notices, inquires or comments are to be sent to support@woofpacks.ca or by mail at:

Woof Pack Canada

2117 Noel St., Montreal (Québec),

H4M 1R7, Canada

 

Conditions d’utilisation

Les présentes conditions ont été rédigées en langue anglaise. L’ensemble de l’entente a ensuite été traduit pour la convenance de notre clientèle. En cas de divergence, la version anglaise a préséance sur la version française.

Merci de visiter WoofPacks.ca! Veuillez vous assurer de lire les présentes Conditions d’utilisation avec attention puisqu’en accédant à notre site web ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ceux-ci. Vous reconnaissez également que vous avez lu et compris ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez ni accéder à notre site web ni utiliser nos services.

À travers ce site web, les termes « nous » et « notre » sont tous utilisés pour désigner Woof Pack. Woof Pack est un service d’abonnement en ligne fourni par Liftoff Inc., une société dûment incorporée en vertu des lois de la province de Québec. Les termes « vous » ou le « Client » sont des synonymes et renvoient à vous en tant que navigateur de notre site web et/ou acheteur de nos produits. On entend par nos « Produits » tous les articles, incluant leur emballage et les avis et notes les accompagnant, les coupons ou autres documents reçus de Woof Pack, incluant, mais sans s’y limiter, les jouets, articles de toilette, de santé ou d’entraînement ou tout autre accessoire, nourriture ou autre article. Enfin, le terme « Services » est utilisé à travers ce site web pour désigner les services fournis par Woof Pack et les tiers desquels nous dépendons directement ou indirectement, incluant, sans s’y limiter, les services en ligne, services à la clientèle, services d’abonnement ou services de traitement des paiements.

En visitant notre site web et/ou en achetant un Produit de nous, vous utilisez nos Services et acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation (ci-après « Conditions » ou « Modalités »), incluant toutes conditions et politiques auxquelles y est fait référence. Woof Pack se réserve le droit de changer ces Conditions de temps en temps, à tout moment sans préavis, en affichant les nouvelles Conditions sur ce site web. Veuillez consulter ces Conditions régulièrement, car elles auraient pu être changées depuis votre dernière visite.

1. ABONNEMENT

Si vous vous abonnez à nos services, nous vous enverrons nos Produits en fonction de la fréquence de livraison que vous choisirez (le « Forfait Woof Pack »). Vous pouvez choisir à partir de trois Forfaits Woof Pack :

• Le Forfait Woof Pack d’un (1) mois
• Le Forfait Woof Pack de six mois non consécutifs – livraison une fois aux deux mois
• Le Forfait de douze (12) mois consécutifs
  • Durée et renouvellement automatique

Tous nos abonnements sont continus et ces Conditions s’appliquent jusqu’à ce qu’elles ne soient résiliées par vous ou par Woof Pack.

TOUS LES FORFAITS SE RENOUVELLENT AUTOMATIQUEMENT À LA FIN DE LA PÉRIODE D’ABONNEMENT SUR LA BASE DES MÊMES CONDITIONS, à moins d’indication contraire. Vous pouvez demander que le renouvellement automatique cesse en nous donnant un préavis (le « Préavis de non-renouvellement »). Un tel préavis doit être reçu par nous au moins quinze (15) jours avant le premier jour du mois civil suivant la fin de votre période d’abonnement.

Tout préavis doit être envoyé à l’adresse indiquée ci-dessous.

• Résiliation de l’abonnement

Si vous nous faites parvenir un Préavis de non-renouvellement, tel que décrit plus haut, votre abonnement Woof Pack sera résilié à la fin de votre période d’abonnement.

VOUS NE POUVEZ PAS RÉSILIER VOTRE ABONNEMENT WOOF PACK AVANT LA FIN DE VOTRE PÉRIODE D’ABONNEMENT MÊME SI VOUS NOUS FAITES PARVENIR UN PRÉAVIS DE RÉSILIATION. DANS DES CAS TRÈS SPÉCIFIQUES, UN ABONNEMENT PEUT ÊTRE RÉSILIÉ AVANT LA FIN DE LA PÉRIODE D’ABONNEMENT POUR UN FRAIS DE 50 $.

Nous nous réservons le droit de résilier ces Conditions ou suspendre pour des périodes indéterminées l’accès à nos Services, à tout moment sans préavis, pour toute raison, y compris, mais sans s’y limiter un comportement que nous croyons être en violation des présentes Conditions.

• Échanges

Au cas où un Produit contenu dans le colis envoyé par Woof Pack serait défectueux, nous acceptons des échanges qui nous sont demandés à l’intérieur d’un délai de trente (30) jours à partir de la date d’expédition indiquée sur le colis de Woof Pack. Ces produits doivent être inutilisés, non ouverts et se trouver dans leur emballage original. Dès que nous recevons le produit retourné par vous, nous l’inspecterons et, dans un délai de sept (7) à dix (10) jours ouvrables depuis notre inspection, nous vous ferons parvenir un produit de remplacement. Nous ne pouvons pas garantir qu’un produit identique sera disponible pour remplacer le produit défectueux et vous pourrez ainsi recevoir un produit de remplacement qui est de type et de valeur semblable au premier produit. Veuillez noter que nous ne fournissons pas des étiquettes d’expédition prépayée et nous ne sommes pas responsables des coûts liés à l’expédition par vous du produit retourné.

À l’expiration de trente (30) jours suite au premier envoi, les Produits ne peuvent plus être échangés. Nous ne remboursons pas les frais d’expédition originaux d’aucune commande.

2. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nos Produits, plus particulièrement tout jouet, nourriture ou accessoire, et à l’exception des coupons papier, avis et emballages, sont des produits destinés seulement et uniquement aux chiens et ne sont pas destinés ni aux humains ni aux autres animaux. Avant de donner un des Produits à votre chien, vous devez toujours faire preuve de jugement et de bon sens et évaluer avec discernement le caractère approprié des Produits pour l’usage ou consommation par votre chien. Vous devriez fonder votre évaluation sur des éléments tels que la taille, la race, la santé ou les habitudes de votre chien, ainsi que sur votre expérience avec ce dernier.

Les Produits, plus particulièrement la nourriture, représentent uniquement un complément à une alimentation équilibrée et régulière de votre chien. Vous êtes entièrement responsable des soins quotidiens que reçoit votre chien.

Vous assumez également l’entière responsabilité à l’égard de l’évaluation du caractère approprié de tout jouet ou autre accessoire à l’usage par votre chien.

Nous déclinons toute responsabilité à l’égard des blessures, allergies ou effets secondaires soufferts par votre chien, tout autre animal ou toute personne, qui apparaissent à la suite de l’utilisation ou de la consommation des Produits.

Woof Pack ne fournit aucune garantie quant à la durabilité des jouets et des accessoires, ou de tout autre Produit.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout Produit ou Service que nous offrons. Toute description du Produit ou des prix afférents est sujette au changement, à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de discontinuer tout Produit à tout moment.

Nous ne garantissons pas que la qualité des Produits, Services, informations ou tout autre matériel acheté ou obtenu de Woof Pack satisfassent vos attentes. Nous ne garantissons pas non plus que toute erreur dans les Services soit corrigée.

EN AUCUN CAS, WOOF PACK OU LIFTOFF INC. OU AUCUN DE SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU FILIALES NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES À L’ÉGARD DE TOUT CLIENT OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTITÉ POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, SPÉCIAL, INCIDENT, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, SAUF DANS LES CAS DE FAUTE LOURDE OU INTENTIONNELLE PROUVÉE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE DONNÉES, LA PERTE D'UTILISATION OU LES FRAIS D'OBTENTION DE PRODUITS OU DE SERVICES DE REMPLACEMENT, DÉCOULANT DE L'UTILISATION, DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER, OU L'UTILISATION OU LA MAUVAISE UTILISATION DES PRODUITS, DU SITE WEB OU DE TOUTES LES INFORMATIONS Y CONTENUES, QUE CES DOMMAGES SOIENT FONDÉS SUR LA GARANTIE, LE CONTRAT, UN DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), OU SUR TOUT AUTRE FONDEMENT, MÊME SI WOOF PACK ET/OU LIFTOFF INC. ONT ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ QUE DE TELS DOMMAGES OU PERTES SURVIENNENT.

VOUS ACCEPTEZ QUE LA RESPONSABILITÉ CUMULATIVE TOTALE DE WOOF PACK EN RELATION AVEC CES CONDITIONS D’UTILISATION, LE SITE WEB, SON CONTENU OU TOUT PRODUIT OU SERVICE, QUE CETTE RESPONSABILITÉ RÉSULTE D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT OU D’UNE SOURCE AUTRE, NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À WOOF PACK AU COURS DU MOIS PRÉCÉDANT LE DOMMAGE.

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les services et tout contenu publié ou autrement accessible à travers ce site web ou les Services, incluant sans s’y limiter, le texte, la conception, les images, les photographies, les motifs graphiques ou codes (ensemble le « Contenu ») sont protégés par les lois de propriété intellectuelle en vigueur et applicables au Canada. Le Contenu, incluant les droits d’auteur dans le Contenu, sont la propriété de Woof Pack. Woof Pack vous accorde une licence limitée dans le but d’afficher et d’imprimer le Contenu pour votre usage personnel et non commercial. Rien dans les Services ne devrait être interprété, implicitement ou autrement, comme une licence afin d’utiliser une marque de commerce affichée à travers les Services, sans le consentement écrit préalable de Woof Pack ou du tiers qui pourrait être propriétaire desdites marques de commerce. Tout usage abusif des marques de commerce affichées à travers les Services ou tout autre Contenu est strictement interdit.

4. UTILISATION NON AUTORISÉE

Il est interdit d’utiliser les Services d’une quelconque manière à interférer avec le fonctionnement de ce site web ou tout autre Service. Il est également interdit de soumettre tout contenu à travers les Services qui diffame ou dénigre l’autrui, qui constituerait une ingérence dans la vie privée, qui serait obscène, pornographique, abusif, menaçant, ou qui violerait les lois de propriété intellectuelle ou tout autre loi applicable.

5. PAIEMENT

Le paiement pour l’abonnement sélectionné sera effectué sur une base mensuelle ou tous les deux mois, en fonction du Forfait Woof Pack choisi. En entrant vos informations relatives au paiement, vous nous autorisez à effectuer des prélèvements réguliers, mensuels ou à chaque deuxième mois, selon l’abonnement, du prix individuel de chaque colis de Woof Pack, les taxes et frais de livraison en sus.

Le premier paiement doit être complété après que vous ayez rempli et soumis vos informations de paiement. Tout autre paiement sera traité le premier jour du mois civil pendant lequel votre colis de Woof Pack doit être livré.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande placée auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes placées par ou avec l’usage du compte d’un même Client, la même carte de crédit et/ou les commandes qui utilisent les mêmes adresses de facturation et/ou de livraison. Au cas où nous changeons ou annulons une commande, nous pouvons vous notifier en vous contactant à votre adresse courriel et/ou votre adresse de facturation ou votre numéro de téléphone fournis au moment de la prise de commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, de notre propre jugement, semblent avoir été placées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs.

Pour tous vos achats, vous acceptez de nous fournir l’information à jour, complète et précise relativement à votre achat et votre information d’utilisateur. Vous consentez à garder à jour votre compte d’utilisateur et toute autre information, incluant votre adresse courriel, vos numéros de carte de crédit et les dates d’expiration y afférents, afin de nous permettre de compléter les transactions et vous contacter au besoin.

6. AUTRES CONDITIONS
   • Produits et Services fournis au Canada seulement

Le site web peut être accédé à partir de pays autres que le Canada. Les Services sont cependant disponibles uniquement au Canada. Les références au Produits et au Services n’impliquent pas que lesdits Produits ou Services seront rendus disponibles en dehors du Canada. Tous les prix affichés sur ce site web sont indiqués en dollars canadiens.

• Survie des obligations

Les obligations et responsabilités des parties survivront à la résiliation de votre période d’abonnement.

• Exclusion de garanties

Nous ne prétendons ni ne garantissons que votre utilisation des Services sera ininterrompue, disponible en temps opportun, sécurisée ou exempte d’erreurs. Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation de nos Services soient précis ou fiables. Vous reconnaissez expressément que votre utilisation de nos Services ou votre incapacité d’utiliser nos Services est à vos propres risques. Tous les Produits et Services livrés à vous à travers le Service sont (à moins d’indication expresse contraire) fournis « tels quels » et « tels que disponibles », sans aucune représentation, garantie ou condition, expresse ou implicite, incluant toutes les garanties implicites ou conditions de la qualité marchande, conformité à une fin particulière, durabilité, titre et de bon droit ou de non-contrefaçon.

• Shopify et les fournisseurs externes

Notre site web et les services de vente en ligne sont hébergés sur Shopify Inc. Shopify Inc. nous fournit la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Certains contenus, produits ou services disponibles à travers nos Services peuvent inclure du matériel provenant des tiers. Les hyperliens liés aux tierces parties contenus sur ce site web peuvent vous rediriger aux sites web externes appartenant à ces parties qui ne sont pas affiliées à nous. Nous ne sommes pas responsables d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites et nous ne garantissons pas et ne serons aucunement responsables pour aucun matériel ou site web appartenant à et/ou provenant des tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service des tiers.

• Loi applicable et tribunaux compétents

Les présentes Conditions sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois de la province de Québec, Canada. Toute controverse, prétention ou différend découlant ou étant lié aux présentes Conditions doit, si le règlement amiable ne permet pas de résoudre le conflit entre les parties, être soumis aux tribunaux de la province de Québec, qui sont les seuls compétents pour entendre lesdites controverses, prétentions ou différends.

• Cession

Vous ne pouvez céder ni autrement transférer aucun droit ni obligation résultant de ces Conditions et vous ne pouvez pas accorder une licence ni une sous-licence desdits droits.

Woof Pack est autorisée à transférer, sous-traiter ou autrement exercer ses droits et/ou obligations en vertu de ces Conditions, sans qu’il soit nécessaire de vous donner un préavis ou obtenir votre consentement préalable à cet effet.

• Intégralité de l’entente et divisibilité

Les présentes Conditions et tous les documents auxquels il y est fait référence constituent l’entente intégrale entre nous et le Client en ce qui a trait à l’utilisation par le Client de nos Services.

Au cas où une disposition des présentes Conditions serait reconnue illégale, nulle, invalide ou autrement non exécutoire par un tribunal compétent, toutes les autres dispositions des présentes Conditions doivent demeurer valides et exécutoires dans la mesure de leur divisibilité de la portion invalidée de la clause.

• Aucune renonciation aux droits

Toute omission de notre part de sanctionner toute inexécution ou violation d’une des dispositions contenues dans les présentes Conditions, ainsi que toute omission de notre part d’insister sur ou forcer l’exécution stricte d’une quelconque des dispositions des présentes ne doit pas être interprétée comme une renonciation par nous à une disposition ou un droit.

• Langue

Les parties s’entendent qu’en cas de divergence entre les versions anglaise et française des présentes Conditions, la version anglaise aura préséance.

7. COORDONNÉES

Tout préavis, question, demande ou commentaire doivent être envoyés à l’adresse courriel suivante : support@woofpacks.ca ou bien à l’adresse postale suivante :

Woof Pack Canada

2117 rue Noël, Montréal (Québec),

H4M 1R7, Canada